$ 150.000 Cop. | 45 minutos

Preguntas Frecuentes

Sobre el Servicio y la Terapia

1. ¿Qué es la Terapia de Respuesta Espiritual (TRE)?

La TRE es un método holístico y de investigación energética que utiliza un péndulo y gráficos especializados para conectar con tu Yo Superior. Permite detectar, investigar y limpiar programas, traumas y bloqueos subconscientes que puedan estar limitando tu evolución emocional, tus relaciones o tu bienestar general.

2. ¿La TRE sustituye una consulta médica o psicológica?

No. La TRE es un servicio de acompañamiento energético y espiritual. No constituye ni reemplaza diagnósticos, tratamientos o terapias médicas, psicológicas ni psiquiátricas. Si presentas alguna condición de salud física o mental, debes consultar con un profesional médico certificado.

Modalidad y Entrega

3. ¿Debo estar conectado o presente a una hora específica?

No es necesario. La sesión se realiza en modalidad virtual y asíncrona. Emma Alejandra realiza el trabajo de investigación y limpieza de forma independiente en la fecha pautada, por lo que no requieres interrumpir tus actividades ni conectarte a una videollamada.

4. ¿Cómo y cuándo recibiré el resultado de mi sesión?

La investigación de tu sesión es grabada detalladamente en formato de audio. Se envía un enlace seguro y privado de Google Drive directamente a tu correo electrónico en la fecha y hora aproximada acordada al momento de la contratación.

5. ¿Puedo descargar el audio a mi dispositivo?

Sí. El enlace te otorga acceso de libre descarga para guardar el archivo de audio en tu teléfono, computador o tablet y escucharlo con calma las veces que lo necesites. Se recomienda guardarlo en un dispositivo propio para conservarlo a largo plazo.

Pagos y Agendamiento

6. ¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

Puedes realizar tu pago por anticipado a través de:

Pasarela Mercado Pago: Acepta tarjetas de crédito y débito.

Transferencia bancaria directa: A las cuentas informadas al momento de completar tu solicitud.

7. ¿En qué moneda están expresados los precios?

Todos los precios publicados en la página web están expresados en Pesos Colombianos (COP).

8. ¿Cómo se define la fecha de entrega de mi audio?

Tras confirmar y verificar el pago de tu servicio, se acuerda contigo vía WhatsApp o correo electrónico la fecha y el rango de hora aproximado en el que estará listo y enviado tu audio.

Cancelaciones, Cambios y Privacidad

9. ¿Puedo reprogramar o cancelar mi sesión?

Reprogramación: Puedes solicitar un cambio en la fecha de entrega con al menos 24 horas de anticipación a la fecha pactada.

Cancelación: Tienes derecho al reembolso del 100% de tu dinero si solicitas la cancelación antes de que se haya iniciado el trabajo de investigación y grabación.

10. ¿Hay devolución si ya recibí el audio?

No. Por tratarse de un servicio digital, intangible y totalmente personalizado, una vez que la investigación ha sido ejecutada y el enlace de audio ha sido remitido a tu correo electrónico, el servicio se considera concluido y no aplica derecho a reembolso.

11. ¿Qué tan segura y confidencial es mi información?

Toda la información facilitada (datos de contacto, motivos de consulta y el contenido del audio) es estrictamente confidencial. Tus datos están protegidos bajo la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia y no serán compartidos con terceros.

Contacto Directo

¿Tienes alguna otra duda antes de agendar?

Puedes escribir directamente a la terapeuta a través de los canales oficiales:

Correo electrónico: alejama1555@gmail.com

WhatsApp: +57 300 408 9212

Sitio web: www.emmaalejandra.com

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